Warenkorb:

Wir freuen uns sehr, dass du unsere  Pflanzen ausgewählt hast, um deinem Zuhause frisches Leben zu verleihen. Damit deine Pflanzen in perfektem Zustand ankommen und du eine großartige Erfahrung mit uns machst, setzen wir alles daran, die Qualität und den sicheren Versand deiner Bestellung zu gewährleisten.

​

​​

Unser Prozess:

​

• Gründliche Inspektion: Jede Pflanze wird vor dem Versand genau auf Schädlinge, Schäden und andere mögliche Probleme überprüft.

• Sichere Verpackung: Wir verpacken deine Pflanzen so sicher wie möglich, um sie während des Transports zu schützen.

• 28-Tage-Garantie: Sollten innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Probleme auftreten, kümmern wir uns darum und sorgen für deine Zufriedenheit. Bitte lies die Bedingungen unserer 28-Tage-Garantie durch.

• Pflanzenpflege-Unterstützung: Suchst du nach Tipps für die Pflege nach dem Kauf? Besuche unsere Pflegetipps nach dem Pflanzenkauf und Pflanzenpflege Seite für hilfreiche Tipps, wie du deine neuen Pflanzen gesund und blühend hältst.

​

​

​

Versand und Verantwortung:

​

Auch wenn wir alles tun, um Versandprobleme zu vermeiden, können während des Transports Unfälle passieren. Sobald das Paket unser Lager verlässt, liegen manche Dinge außerhalb unserer Kontrolle. Aber keine Sorge – wir übernehmen vollständige Verantwortung für den Zustand deiner Pflanzen bei der Ankunft. Falls du Probleme feststellst, sind wir hier, um sie zu lösen.

​

​

​

Kundenservice & Zufriedenheit

​

Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir sind nur eine E-Mail entfernt und reagieren schnell auf Anfragen oder Probleme. Egal, ob es ein Thema mit deinen Pflanzen gibt oder du eine Frage hast – wir helfen dir gerne weiter.

​

• Schnelle Antwortzeit: Wir setzen alles daran, deine Anliegen prompt zu klären.

• Umfassender Support: Wir finden mit dir die beste Lösung für jedes Problem.

​

​

​

Möchtest du, dass deine Pflanzen gedeihen?

​

Schau dir unsere Pflegetipps nach dem Pflanzenkauf an – mit umfassenden Tipps, wie du deine Pflanzen auch nach der Ankunft in Topform hältst.

​

​

​

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

​

Was mache ich, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?
Falls deine Pflanze beschädigt ankommt, keine Sorge. Schick uns einfach eine E-Mail mit Fotos, und wir kümmern uns darum, dass das Problem schnell behoben wird.

​

Kann ich die Pflanze zurückgeben, wenn sie nicht überlebt?
Wir bieten eine 28-Tage-Garantie. Sollte deine Pflanze in diesem Zeitraum nicht gedeihen, finden wir eine Lösung – ob Ersatz oder Rückerstattung.Bitte lies die Bedingungen unserer 28-Tage-Garantie durch.

​

Für weitere Antworten besuche unsere Seite mit den häufigsten Fragen.